Quero fazer uma provocação: Pra você, qual é a melhor operadora de banda larga 3G e Porque?

Os comentários são de vocês, eu tenho minha opinião, mas como não quero interferir na opinião de vocês...deixe aqui para posteridade.

Rudolfh Bantim

Vivo insiste em limitação de velocidade depois 2GB de trafego para conexões ilimitadas de banda larga 3G

Pessoal, eu tentei, confesso que na época eu não quis nem conversa com a Vivo, quando soube que o prometido não me seria mais entregue. E depois de conversas com o call center, ficou claro pra mim que não teria minha conexão de banda larga de volta com a velocidade contratada em pouco tempo.

Como pagar R$119,00 por mês pra ter conexão discada depois dos 2GB de trafego que convenhamos, não é nada, resolvi cancelar minha assinatura. Mas depois de ter recorde de comentários no meu post sobre o episódio, enviei um twitter pro vivoblog para saber se tinham alguma novidade, se a vivo tinha mudado de idéia em relação a isso, mas não obtive resposta. 

Então entrei em contato pelo fale conosco do site da Vivo. Segue abaixo a minha pergunta e a  resposta da vivo:

Pergunta:

Gostaria de saber qual a política da vivo em relação à reclamação dos usuários sobre a limitação de 2GB de trafego em banda larga no vivo 3G, visto que a empresa vende o serviço como ilimitado. Tenho vários leitores do meu blog Atitude Móvel reclamando dessa prática.

Resposta:

---------- Mensagem encaminhada ----------
De: <fale_conosco@vivo.com.br>
Data: 6 de fevereiro de 2010 08:13
Assunto: Re: planos
Para: rudolfhb@gmail.com

 

Prezado Sr Rudolfh

Bom dia!

Informamos que a redução de velocidade visa garantir uma rede com mais qualidade e estabilidade para todos os clientes Vivo, está redução é comunicada no site da Vivo.

Esta redução não significa o bloqueio do serviço: O pacote Ilimitado continua em vigor em sua linha, podendo ser utilizado a qualquer momento, houve apenas a redução de velocidade de transmissão, pois a utilização de dados atingiu 2GB dentro de um ciclo de faturamento.

Referente a essa informação o cliente já recebeu ou receberá em breve uma carta relembrando as regras da redução de velocidade.

Essa é uma pratica de mercado, que vem sendo utilizada também em outras operadoras, onde as outras operadoras reduzem a velocidade de 1GB (metade do volume utilizado pela operadora Vivo).

O protocolo de atendimento é: 201048573082.

É muito importante sua participação para avaliar o atendimento prestado pela Equipe Fale Conosco.

Por favor, acesse nosso portal de avaliação  http://www.vivo.com.br/pesquisa

Colocamo-nos à disposição para eventuais esclarecimentos através deste canal de atendimento ou da nossa Central de Relacionamento através do *8486 de qualquer celular Vivo ou ainda do 1058 de qualquer telefone fixo.

Atenciosamente,

Ediane Santos
Equipe Fale Conosco
www.vivo.com.br

VIVO Conexão como nenhuma outra

Criando novas soluções para velhos problemas...Projeto Caixa de entrada

Bem, chegou o momento que senti que é necessário fomentar a criatividade na equipe, mas não se deve criar por criar e sim criar foco, ter uma ideia Eureca e executa-la. 


Mas para isso é claro precisamos de um processo, um fluxo e um ambiente adequado para que isso
aconteça. 


Está ai o meu desafio, fomentar desejo de criar soluções das coisas mais simples até as mais complexas e claro ficar feliz por fazer isso.

1 - Passo: Inicialmente motivar a equipe, vamos ver como eles reagem a esse novo desafio.

2 - Passo: Criar o fluxo e processo, do que fazer, do como fazer e do onde armazenar.

3 - Passo: Desenvolver um software simples de entrada e manutenção de demandas/ideias, enquanto isso usar e-mail.

4 - Implantar o 5S, aqui sim vai ser uma grande mudança para toda a equipe, vamos ver se eles compram a ideia.

No final quando todos fazem parte do problema, partilham a solução.

Os 10 mandamentos da boa operadora de telecom!

Fonte(http://www.iblogeek.com/)

 1 - Não deixarás seu cliente mudo ou sem internet.
 2 - Não deixarás teu cliente na linha esperando e falando com uma maquina.
 3 - Cobrarás preço justo pelo teu serviço, o justo do cliente não o seu.
 4 - Oferecerá o melhor serviço que o dinheiro pode comprar e cobraras o menor.
 5 - Levarás banda larga de verdade para os quatro cantos do mundo.
 6 - Banda larga não é 10% do velocidade contratada.
 7 - Entregaras o que promete, não menos.
 8 - Hoje oferecereis 10Mbps, amanhã 100Mbps e depoi 1Gbps.
 9 - Não reduzirá a velocidade para discada depois de ultrapassar 2GB de trafego mensal.
10 - Cuidarás do seu cliente como se fosse um filho, pos-venda ainda é venda.

A sua operadora respeita os mandamentos?

#apple #tablet #ipad admita, você quer um!

A apple lançou sua tão esperada tablet e você que não sabia de nada já foi logo dizendo: eu quero, mas não pago. Já você mais geek por dentro dos rumores imaginava uma coisa diferente, com câmera, com seus sonhos, com sua imaginação, uma máquina mágica, sei lá.

Você torceu o nariz e disse: "Dessa água não beberei ou diria comprarei". Você pensa, meu smartphone faz isso, meu netbook já faz isso, eu tenho uma velha e respeitosa olivette(maquina de escrever), não preciso disso.

Mas chegamos no ponto que eu queria, em se tratando de Apple e seus produtos, não se trata de "precisar" ou mesmo ter os sonhos realizados, mas sim,  adquirir algo que você nem imaginava precisar ou viver sem, não são só as funcionalidades pessoal, é o como e "que" experiência você vai ter no uso, na interação.

Ou vai dizer que se você ganhasse um ipad você jogaria pela janela?

Testando maemo wordpy diretamente do nokia n800

Minha primeira experiência com o wordpy esta sendo bem satisfatória e pode render vários posts. Foi relativamente complicado instalar o wordpy pois ele não aparecia nos meus repositórios, tive que baixar do maemo.org pelo computador, pois não baixava pelo navegador do n800. Tive que transferir por cabo. Nada como uma certa persistência para fazer as coisas funcionarem.

Ipod? Ipad? Sim o apple digo tablet finalmente chegou

Apple inova novamente e faz todo mundo correr em busca do leite perdido :D Já fazem 3 anos que correm a traz do Iphone, será que vão conseguir?